Välkommen till Supportsidan

Här får du som är kund hos någon av våra tjänsteleverantörer hjälp med frågor kring öppen Stadsnäts-TV.

Kanalplan

Undrar du på vilken kanalplats en bestämd kanal finns? Ladda ner vår nya  Kanalplan
(kräver Acrobat Reader).


Vanliga frågor (FAQ)

För svar på de vanligaste frågorna kring användande, abonnemang, tjänster mm. 


Kalejdo Portalguide

Kalejdo Stadsnäts-TV är mer än vanlig TV. Via TV-portalen får du tillgång till de olika tjänster som finns via olika leverantörer. Du får även tillgång till ett antal funktioner såsom Föräldrakontroll och Favoritlistor.

Klicka här för att läsa vår Portalguide.


Frågor om priser, abonnemang och tjänster

Kontakta den tjänsteleverantör du har avtal med. Saknar du tjänsteleverantör, kontaktar du Kalejdos kundtjänst.


Instruktionsfilmer

Klicka på det avsnitt du vill spela, sidan kommer då att laddas om. Scrolla ner på sidan för att se filmen!


Kontakta kundtjänst

Tjänsteleverantör

Kundtjänstwebb

Telefonnummer

E-post

Öppettider

Klicka här 0771-52 20 00 Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den. Måndag-fredag 09.00-22.00
Lördag-söndag 10.00-19.00
Klicka här 0300-152 40 Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den. Måndag-fredag 09.00-18.00
Lördag-söndag 11.00-13.00
Klicka här 010-510 00 00 Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.

Måndag-fredag 08.00-21.00 Lördag-söndag 10.00-14.00

Klicka här 0340-21 99 99 Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den. Måndag-fredag 10.00-17.00
Lördag-söndag Stängt
Klicka här 08-555 164 40 Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den. Måndag-fredag 08.30-17.00
Lördag-söndag Stängt

Kalejdo kundtjänstfunktion kan användas för dig som inte har valt tjänsteleverantör ännu. Felanmälan skall annars göras till din tjänsteleverantör.

Telefon: 0771 19 17 00
E-post: Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.
Öppettider: vardagar 9-18, lunchstängt 12-13. Helgsupport via mail.

Det går alltid bra att lämna ett telefonmeddelande då telefonsupporten är stängd, så kontaktar vi er så snart vi kan.