Snabbguide | Så här funkar det!

Steg 1 | Är du ansluten till en fastighet med öppen Stadsnäts-TV?

Börja med att kontrollera att du kan få Kalejdo öppen Stadsnäts-TV i den fastighet du bor i. Kontakta i första hand fastighetsägaren och i andra hand det lokala stadsnätet.

Här är en Checklista med frågor:

  • Är du ansluten till ett av de stadsnät som presenteras här på www.kalejdo.tv?
  • Har du en LAN-anslutning, där du kan få en bredbandshastighet på 100 Mbit/sekund?
  • Har du en hemmagateway (även kallad bredbandsbox, DRG, CPE) i din lägenhet? (Den behövs för att du skall kunna surfa via ett bredbandsuttag och se på TV via ett annat)
  • Sitter ditt bredbandsuttag i hallen eller i vardagsrummet? (Det senare är ju bättre för anslutning av TVn!)

Jag är ansluten till ett stadsnät men man kan inte få Kalejdo öppen Stadsnäts-TV via mitt stadsnät. Jag vill därför göra en intresseanmälan som Kalejdo skickar vidare till stadsnätet.

Steg 2 | Skaffa en öppen TV-box

För att kunna använda Kalejdo öppen Stadsnäts-TV behövs en godkänd digital-TV-box. TV-boxen är inte låst till någon specifik tjänsteleverantör utan som kund kan du välja och kombinera de TV-paket du är intresserad av.

Vi marknadsför två typer av digital-TV-boxar. Vanliga HDTV-boxar samt inspelningsbara HDTV-boxar. Med en inspelningsbar box kan du schemalägga och spela in TV-program.

Du kan välja att köpa eller hyra TV-boxen, se vår webbshop för mer information och priser.

Kalejdo levererar bara till hushåll som är anslutna till ett fiberoptiskt nät. Självklart kan du därför ha flera TV-boxar i ditt hushåll, till skillnad från bredbands-TV via ADSL.


TV-boxar finns via lokala återförsäljare på de orter där vi finns.
TV-boxar kan köpas via Kalejdo webbshop.

 

 

Steg 3 | Koppla in din TV-box

Kalejdo öppen Stadsnäts-TV bygger på att du som konsument ska kunna välja! Som kund kan du använda din TV-box på flera sätt! Vissa nöjer sig med få kanaler, andra är storkonsumenter. Vi har en unik öppen lösning där basutbudet är kostnadsfritt samtidigt som utbudet för dem som vill välja mer TV är större än någon annanstans!

Basabonnemang TV&Portal

Basabonnemang TV&Portal är påslaget på alla TV-boxar. Du kan därför börja använda din TV-box direkt. I abonnemanget ingår ett TV-paket med public service kanaler, en programguidesfunktion och vår TV-portal där du kan välja olika tjänster. Unikt med Basabonnemang TV&Portal är att det är kostnadsfritt innan du beställt betal-TV-tjänster. Du kan i lugn och ro välja rätt TV-paket eller välja att inte skaffa några betal-TV-paket - då kostar det ingenting!

Kostnad endast Basabonnemang TV&Portal: 0 kr (ingår fritt i alla TV-boxar).

Kostnad med betal-TV-tjänster: 42 kr/månad(*) + priset på valda tjänster (betal-TV-paket).

OBS! I vissa stadsnät och hos vissa fastighetsägare utgår ingen distributionsavgift och i vissa stadsnät kan distributionsavgiften förekomma även för Basabonnemang TV&Portal. Kontrollera alltid vad som gäller på din adress!


(*) Debiteras halvårsvis i förskott. Följande kanaler ingår i Basabonnemang TV&Portal: SVT1, SVT2, SVT1HD, SVT2HD, SVT24, Barn/Kunskapskanalen, TV4 samt eventuell lokal tv-kanal.

Steg 4 | Aktivera Basabonnemang Film&Play

Vill du få ännu mer ut av Kalejdo öppen bredbands-TV kan du närsomhelst aktivera vårt Basabonnemang Film&Play. Med Basabonnemang Film&Play aktiveras möjlighet i TV-boxen att hyra film via SF Anytime.

Fakturering av hyrfilmer sker kvartalsvis. En fakturaavgift på 35 kr tillkommer.

I iTux nät debiterar Kalejdo en distributionsavgift på 120 kr/år för att aktivera Basabonnemanget Film&Play. Distributionsavgiften täcker kostnaden för att lagra olika tjänsteleverantörers material och kostnader för att distribuera innehållet i iTux nät hem till dig.

Kontakta Kalejdo kundtjänst för att aktivera Basabonnemang Film&Play.

Tel: 0771 19 17 00

Mail: support@kalejdo.tv

Välkommen till Supportsidan

Här får du som är kund hos någon av våra tjänsteleverantörer hjälp med frågor kring öppen Stadsnäts-TV.

Kanalplan

Undrar du på vilken kanalplats en bestämd kanal finns? Ladda ner vår nya  Kanalplan
(kräver Acrobat Reader).


Vanliga frågor (FAQ)

För svar på de vanligaste frågorna kring användande, abonnemang, tjänster mm. 


Kalejdo Portalguide

Kalejdo Stadsnäts-TV är mer än vanlig TV. Via TV-portalen får du tillgång till de olika tjänster som finns via olika leverantörer. Du får även tillgång till ett antal funktioner såsom Föräldrakontroll och Favoritlistor.

Klicka här för att läsa vår Portalguide.


Frågor om priser, abonnemang och tjänster

Kontakta den tjänsteleverantör du har avtal med. Saknar du tjänsteleverantör, kontaktar du Kalejdos kundtjänst.


Instruktionsfilmer

Klicka på det avsnitt du vill spela, sidan kommer då att laddas om. Scrolla ner på sidan för att se filmen!